پرسش‌های متداول

  • Galaxy Unpacked زمان عرضه گوشی‌ها و گلکسی بادز جدید کی است؟

    ای گوشی‌های جدید Galaxy و Galaxy Buds سامسونگ دو رویداد مهم وجود دارد: Unpacked و Launch که طبق برنامه زیر برگزار می‌شوند.

    • پخش زنده رویداد Galaxy Unpacked در تاریخ 25 فوریه ۲۰۲۶ و در ساعت 21:30 برگزار می‌شود. این رویداد برای همه از طریق Samsung.com قابل تماشا است و شما جزو اولین افرادی خواهید بود که جدیدترین دستگاه‌های موبایل Galaxy را که به اکوسیستم Galaxy اضافه می‌شوند، می‌بینید.
    • تاریخ عرضه رسمی مدل‌های جدید سامسونگ در جریان همین رویداد اعلام خواهد شد.»
  • گوشی‌های جدید Galaxy نسل بعدی گوشی‌های پرقدرت سری S ما هستند، با نوآوری‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزار بهینه‌شده تا تا به امروز تأثیرگذارترین گوشی‌های ما باشند. جزئیات بیشتر در رویداد Galaxy Unpacked اعلام خواهد شد!

    حتماً برای رویداد Unpacked ثبت‌نام کنید تا چیزی را از دست ندهید.»
  • فرقی نمی‌کند که حساب کاربری سامسونگ داشته باشید یا نه، شما می‌توانید به‌راحتی برای پخش زنده رویداد Unpacked در Samsung.com پیش‌ثبت‌نام کنید.

    • می‌توانید به راحتی از این صفحه ثبت‌نام کنید، فقط صفحه را بالا بکشید و با ایمیل و نام خود درخواست خود را ارسال کنید.
    • مراحل دقیق ثبت‌نام:
    دسترسی به صفحه رویداد: به صفحه جدید Galaxy Unpacked Event بروید.
    ارسال درخواست: روی دکمه «Submit Application» در صفحه رویداد کلیک کنید.
    وارد کردن اطلاعات: نام و شماره تلفن خود را وارد کنید. ثبت‌نام می‌تواند با مزایای عضویت در حساب سامسونگ ترکیب شود، بنابراین اگر هنوز عضو نیستید، ثبت‌نام کنید تا بیشترین استفاده را از پیشنهادها ببرید
  • تجربه Galaxy AI در نسخه جدید One UI هوشمندتر، شخصی‌تر و یکپارچه‌تر خواهد بود.

    • Galaxy AI یک تجربه هوش مصنوعی شخصی ارائه می‌دهد، با مجموعه‌ای از قابلیت‌های جدید AI که استفاده از آن‌ها آسان است و مانند یک دستیار، به شما کمک می‌کند روزهای خود را ساده‌تر مدیریت کنید.
    • نسخه جدید One UI برای راحتی شما طراحی شده و با یک پلتفرم AP کاملاً یکپارچه کار می‌کند. با تجربه‌های هوشمندتر که به مرور زمان با نیازهای شما سازگار می‌شوند، بهره‌وری بالاتر، ارتباط آسان‌تر و روش‌های بیشتر برای خلاقانه خود را خواهید داشت.
    • برای تجربه اولین‌های Galaxy AI جدید، حتماً در رویداد Galaxy Unpacked ثبت‌نام کنید.

  • انتقال به Galaxy ساده است، حتی اگر از iOS یا گوشی اندروید دیگری استفاده می‌کنید، و این کار تنها در چند مرحله ساده امکان‌پذیر است که توسط سامسونگ برای یک فرایند روان طراحی شده است.

    • ابتدا، شرایط Trade-In خود را بررسی کنید تا ببینید آیا گوشی شما برای دریافت اعتبار فوری برای خرید دستگاه جدید واجد شرایط است، حتی اگر از برند دیگری باشد یا صفحه نمایش آن شکسته باشد.
    • سپس، زمانی که آماده تعویض گوشی هستید، از اپلیکیشن Smart Switch ما برای انتقال بی‌سیم داده‌ها استفاده کنید. عکس‌ها، مخاطبین، برنامه‌ها و موارد دیگر را از دستگاه قدیمی خود به‌صورت یکجا منتقل کنید.
    • در نهایت، گوشی قدیمی خود را ارسال کنید. اگر در برنامه Trade-In ثبت‌نام کرده‌اید، کافی است دستگاه قبلی خود را به سامسونگ بازگردانید و از Galaxy جدید خود لذت ببرید




    جزئیات تبلیغ Trade-In ممکن است بسته به منطقه، کشور یا اپراتور متفاوت باشد.
    *انتقال با کابل از دستگاه‌های اندروید™ نیاز دارد که دستگاه دریافت‌کننده اندروید™ 5.0 یا بالاتر و دستگاه فرستنده اندروید™ 5.0 یا بالاتر داشته باشد. انتقال‌ها همچنین می‌توانند بدون کابل و از طریق اتصال بی‌سیم انجام شوند. برای اتصال بی‌سیم، دستگاه دریافت‌کننده باید اندروید™ 5.0 یا بالاتر و دستگاه فرستنده اندروید™ 5.0 یا بالاتر داشته باشد. اپلیکیشن Smart Switch Mobile را در «تنظیمات» دستگاه Galaxy دریافت‌کننده باز کنید یا از Galaxy Store دانلود کنید. داده‌ها، محتوا و برنامه‌های قابل انتقال ممکن است بسته به روش انتقال متفاوت باشند.
    *انتقال با کابل از iOS نیاز دارد که دستگاه دریافت‌کننده اندروید™ 5.0 یا بالاتر و دستگاه فرستنده iOS 5 یا بالاتر داشته باشد. انتقال‌ها می‌توانند بدون کابل و از طریق اتصال بی‌سیم یا iCloud انجام شوند. برای اتصال بی‌سیم، دستگاه دریافت‌کننده باید اندروید™ 5.0 یا بالاتر و دستگاه فرستنده iOS 12 یا بالاتر داشته باشد. انتقال از طریق iCloud نیاز دارد دستگاه دریافت‌کننده اندروید™ 5.0 یا بالاتر و دستگاه فرستنده iOS 5 یا بالاتر داشته باشد. اپلیکیشن Smart Switch Mobile را در «تنظیمات» دستگاه Galaxy دریافت‌کننده باز کنید یا از Galaxy Store دانلود کنید. برای انتقال بی‌سیم، اپلیکیشن Smart Switch for iOS را از App Store روی آیفون یا آیپد خود دانلود کنید. داده‌ها، محتوا و برنامه‌های قابل انتقال ممکن است بسته به روش انتقال متفاوت باشند. مخاطبین، گالری، ویدئوها، تقویم‌ها و یادآورها می‌توانند به‌صورت بی‌سیم از دستگاه iOS منتقل شوند.
    *توصیه می‌شود هنگام انتقال مجموعه‌های متنوع داده، از اتصال با کابل استفاده کنید

  • در صورتی که بلافاصله پیامکی برای تأیید ثبت‌نام شما در Galaxy Unpacked برای جدیدترین سری Galaxy S و Galaxy Buds دریافت نکردید، می‌توانید برای اطمینان از تکمیل موفقیت‌آمیز ثبت‌نام، مراحل زیر را انجام دهید.

    • لطفاً موارد زیر را بررسی کنید:
    ایمیل خود را چک کنید: اکثر اعلان‌ها ابتدا از طریق ایمیل ارسال می‌شوند. پوشه‌های Spam یا Promotions را نیز بررسی کنید. صفحه من (My Page) را بررسی کنید: وارد Samsung.com شوید → [My Page] → سابقه شرکت در رویدادها تا وضعیت درخواست خود را تأیید کنید.
    امکان ثبت‌نام مجدد وجود دارد: ارسال چندباره درخواست مشکلی ایجاد نمی‌کند؛ اگر شماره شما قبلاً ثبت شده باشد، پیامی شما را مطلع خواهد کرد


    *اعلان‌ها فقط به کاربرانی ارسال می‌شوند که ابتدا با سیاست حفظ حریم خصوصی سامسونگ موافقت کرده باشند