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Visão

Guia de voz
O Guia de voz permite que as Smart TVs forneçam uma descrição em áudio dos itens exibidos na tela. Ajuda pessoas com deficiência visual ou com dificuldade em ver o display a utilizar as funções básicas da TV e vários serviços inteligentes, como a Internet e a pesquisa com feedback de voz. Com o Guia de voz, você pode ouvir informações sobre o canal e o volume atuais, transmissões atuais e futuras e a programação.
  • Ajuste de volume/velocidade/tom
  • Ajuste o volume de fundo da TV com o guia de voz
  • *Como configurar: Início > Menu > Configurações > Todas as configurações > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Guia de Voz
  • *Como configurar: Pressione e segure o botão de volume para inserir atalhos de Acessibilidade > Guia de Voz
Audiodescrição
A descrição de áudio é um serviço oferecido por muitos programas de televisão para pessoas com deficiência visual ou com dificuldade em ver a tela. Uma faixa de áudio adicional é transmitida, fornecendo uma descrição verbal da cena para ajudar na compreensão. Desfrute de uma experiência mais vívida com narração de mudanças de cena, expressões de personagens, gestos, trajes e muito mais.
  • *Como configurar: Início > Menu > Configurações > Todas as Configurações > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Audiodescrição
  • *Como configurar: Pressione e segure o botão de volume para inserir atalhos de Acessibilidade > Legendas de áudio
  • *A audiodescrição só está disponível se for compatível com a transmissão que você estiver assistindo no momento
Ampliação
O recurso Ampliação permite que pessoas com baixa visão ampliem todos os elementos na tela, incluindo texto e imagens, em até 200%. Os usuários também podem mover a área ampliada pela tela para ajustar a parte que desejam visualizar.
  • *Como configurar: Início > Menu > Configurações > Todas as Configurações > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Ampliação
  • *Como configurar: Pressione e segure o botão de volume para inserir atalhos de Acessibilidade > Ampliação
Alto contraste
Texto de cor clara sobre fundo escuro para ajudar pessoas com deficiências na visão das cores ou com baixa visão a verem o texto na tela com mais clareza. Você pode alterar a cor de fundo da tela principal de serviço para preto e a cor do texto para branco ou amarelo, aumentando a visibilidade e reduzindo a tensão ocular. Além disso, a tela transparente do menu da TV é alterada automaticamente para opaca para tornar o texto mais legível.
  • *Como configurar: Início > Menu > Configurações > Todas as Configurações > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Alto Contraste
  • *Como configurar: Pressione e segure o botão de volume para inserir atalhos de Acessibilidade > Alto Contraste
Zoom do menu
e texto
O Zoom do menu e texto tornam os menus e o texto maiores para ajudar aqueles com visão subnormal. Você pode visualizar textos maiores e partes detalhadas de telas de serviço, como informações de canal, Smart Hub, configurações, pop-ups e muito mais.
  • *Como configurar: Início > Menu > Configurações > Todas as Configurações > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Zoom do Menu e Texto
  • *Como configurar: Pressione e segure o botão de volume para inserir atalhos de Acessibilidade > Zoom do Menu e Texto
Escala de cinza
Se tiver problemas para reconhecer as cores ou se estiver com fadiga ocular, você pode alterar a cor da tela para preto e branco usando escala de cinza. Use o modo preto e branco para definir as bordas embaçadas causadas pela cor e relaxar os olhos.
  • *Como configurar: Início > Menu > Configurações > Todas as Configurações > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Escala de cinza
  • *Como configurar: Pressione e segure o botão de volume para inserir atalhos de Acessibilidade > Escala de cinza
Inversão de cores
Se você for sensível à luz ou se tiver visão limitada, poderá inverter o fundo para preto e o texto para branco. A inversão de cores ajuda a aumentar o reconhecimento visual, reduzir o ofuscamento e a tensão ocular.
  • *Como configurar: Início > Menu > Configurações > Todas as Configurações > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Inversão de Cores
  • *Como configurar: Pressione e segure o botão de volume para inserir atalhos de Acessibilidade > Inversão de Cores
Modo SeeColors
O modo SeeColors, disponível em todas as Samsung QLED TVs, ajuda as pessoas com deficiência de visão de cores a ajustar as cores da tela para se adequar aos olhos. Você pode verificar a presença e o grau de deficiência na visão das cores e, com base nos resultados, ajustar as cores da tela ao espectro que seus olhos conseguem reconhecer.
  • *Como configurar: Início > Menu > Configurações > Todas as Configurações > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Modo SeeColors
  • *Como configurar: Pressione e segure o botão de volume para inserir atalhos de Acessibilidade > Modo SeeColors
Aprenda a usar o controle remoto da TV
O controle remoto de aprendizagem permite que pessoas com deficiência visual, incluindo aquelas com baixa visão, aprendam rapidamente a localização e o funcionamento dos botões do controle remoto. A TV dirá o que cada botão faz depois que você pressioná-lo.
  • *Como configurar: Início > Menu > Configurações > Todas as configurações > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Aprenda a usar o Controle Remoto da TV
  • *Como configurar: Pressione e segure o botão de volume para inserir atalhos de Acessibilidade > Aprenda a usar o Controle Remoto da TV
Aprenda a usar a tela menu
A tela do menu Aprender permite que pessoas com deficiência visual, incluindo pessoas com visão subnormal, aprendam várias funções da TV. Ele fornece explicações em áudio sobre como usar o controle remoto, menu de acessibilidade, orientação por voz na TV, orientação por transmissão, programação de visualização e muito mais.
  • *Como configurar: Início > Menu > Configurações > Todas as Configurações > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Aprenda a usar a Tela Menu
  • *Como configurar: Pressione e segure o botão de volume para inserir atalhos de Acessibilidade > Aprenda a usar a Tela Menu
Legendas em áudio
Esse recurso de voz identifica e lê legendas de vídeo em voz alta usando AI.
  • Legendas em áudio
  • Volume das legendas em áudio
  • Velocidade das legendas em áudio
  • Volume do vídeo
  • *Como configurar: Início > Menu > Configurações > Todas as Configurações > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Legendas em áudio
  • *Como configurar: Pressione e segure o botão de volume para inserir atalhos de Acessibilidade > Legendas em áudio
Imagem automática desativada
Ao usar esse recurso, a tela da TV será desligada, mas você ainda poderá ouvir o áudio. Para reativar a tela, basta pressionar qualquer tecla (exceto os botões Liga/Desliga e Volume) no controle remoto.
  • *Como configurar: Início > Menu > Configurações > Todas as Configurações > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Imagem desligada
  • *Como configurar: Pressione e segure o botão de volume para inserir atalhos de Acessibilidade > Imagem desligada
Modo Relumino
O Modo Relumino facilita a visualização de programas, filmes e documentários contornando objetos, melhorando o contraste e ajustando o brilho e a cor.
  • *Como configurar: Início > Menu > Configurações > Todas as Configurações > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Configurações do Modo Relumino
  • *Como configurar: Pressione e segure o botão de volume para inserir atalhos de Acessibilidade > Configurações do Modo Relumino

Audição

Legenda
Legendas são fornecidas para muitos programas de TV. O diálogo é exibido como texto na tela para usuários surdos ou com deficiência auditiva. Se as legendas obstruírem a tela e interferirem na visualização, você pode movê-las para uma posição mais conveniente. Além disso, para melhorar a visibilidade, você pode definir o tamanho da fonte, a cor, a cor e transparência do fundo de acordo com suas necessidades.
  • Legenda
  • Legendas separadas
  • Modo de legenda
  • Opções de legenda digital
  • *Como configurar: Início > Menu > Configurações > Todas as Configurações > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Configurações de Legenda
  • *Como configurar: Pressione e segure o botão de volume para inserir atalhos de Acessibilidade > Configurações de Legenda
  • *A programação de transmissão pode variar de acordo com a região
  • *A disponibilidade dos serviços de legenda pode variar de acordo com cada emissora
Zoom da linguagem de sinais
O zoom da linguagem de sinais reconhece e amplia automaticamente a área da linguagem de sinais, permitindo que usuários surdos ou com deficiência auditiva vejam expressões faciais e labiais mais detalhadas. Você pode especificar uma área de linguagem de sinais e ajustar a ampliação em até 200%. Os usuários com baixa visão também podem usar essa função para ampliar áreas específicas, como placares em eventos esportivos ou programas de perguntas e respostas. Se a linguagem de sinais não for detectada por um determinado período, a TV solicitará que o usuário desligue facilmente a função de zoom da linguagem de sinais.
  • *Como configurar: Início > Menu > Configurações > Todas as Configurações > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Configurações de Zoom da Linguagem de Sinais
  • *Como configurar: Pressione e segure o botão de volume para inserir atalhos de Acessibilidade > Configurações de Zoom da Linguagem de Sinais
Áudio com várias saídas
Áudio com várias saídas permite que usuários com dificuldade auditiva aproveitem a TV com sua família. O som é emitido simultaneamente pelos alto-falantes e pelos fones de ouvido, permitindo que cada membro da família desfrute da transmissão no volume de sua preferência. Usuários com dificuldade de audição podem ouvir usando um dispositivo Bluetooth, enquanto outros membros da família podem ouvir através dos alto-falantes da TV.
  • *Como configurar: Início > Menu > Configurações > Todas as Configurações > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Áudio com várias saídas
  • *Como configurar: Pressione e segure o botão de volume para inserir atalhos de Acessibilidade > Áudio com várias saídas

Mobilidade

Botão Remote
Configurações de Repetir
Se você não se sentir confortável com a velocidade de operação dos botões do controle remoto, as configurações de repetição dos botões do controle remoto permitem diminuir a velocidade de resposta. Você pode ajustar a velocidade de operação contínua do controle remoto para tornar mais confortável a mudança de canais, o ajuste do volume ou a movimentação de itens da lista.

  • *Como configurar: Início > Menu > Configurações > Todas as Configurações > Geral e Privacidade > Acessibilidade > Configurações de repetição dos botões do controle remoto
  • *Como configurar: Pressione e segure o botão de volume para inserir atalhos de Acessibilidade > Configurações de repetição dos botões do controle remoto

Suporte ao cliente com acessibilidade

Estamos aqui para ajudar e melhorar sua experiência de acessibilidade