Descansá tranquilo con Samsung Care+1
Caídas accidentales
¿Dejaste caer tu dispositivo? Puedes dejar que se deslice.
Daño por agua
¿Completamente empapado? No te preocupes por eso.
Accidentes con líquidos
¿Se derramó una bebida? No hay problema.
Robo
¿Te robaron tu dispositivo? Lo reemplazaremos.
Esto es lo que cubre
Reparaciones de hardware
Obtén reparaciones rápidas y convenientes con piezas genuinas de Samsung de nuestros técnicos autorizados.
Daño por
agua
Obtén servicios de reparación sin complicaciones para daños accidentales causados por agua u otros líquidos.
Daño Accidental
Protección ante rotura de pantalla por daño accidental.
Reposición del dispositivo
Reposición por el mismo equipo nuevo o equivalente en caso el siniestro amerite reemplazo total del equipo.
Seleccioná tu dispositivo para conocer los detalles de tu cobertura3,4,5
(*) Un evento por año
Garantía extendida sin límite de eventos, no tiene franquicia.
12% de franquicia para reparación sobre suma asegurada
20% de franquicia para reposiciones sobre suma asegurada
(*) Un evento por año
Garantía extendida sin límite de eventos, no tiene franquicia
20% de franquicia para reparaciones y reposiciones sobre suma asegurada
(*) Un evento por año
Garantía extendida sin límite de eventos, no tiene franquicia
20% de franquicia para reparaciones y reposiciones sobre suma asegurada
Cómo comprar Samsung Care+
Podés comprar Samsung Care+ con tu nuevo dispositivo Samsung Galaxy o por separado dentro de un período determinado. Consultá los detalles a continuación.
1. Comprá con tu nueva adquisición
Podés comprar Samsung Care+ con tu nuevo dispositivo Galaxy visitando Samsung.com o comprando en tiendas minoristas. Visitá Samsung.com para obtener más detalles.
2. Comprá en Tiendas Samsung Experience
Podés comprar Samsung Care+ en Samsung Experience Stores al comprar tu nuevo dispositivo Galaxy o dentro de los 30 días de la compra (disponible en tiendas seleccionadas). Buscá tiendas de experiencia cercanas.
Cómo hacer un reclamo
Simplemente seguí los pasos a continuación.7
Paso 1
Llamá al 0800-666-2273
Horarios de atención: Lunes a Viernes de 9:00hs a 19:00hs y Sábados de 9:00hs a 12:00hs.
Paso 2
Otorgá la información solicitada por el asesor.
Paso 3
Seguí los pasos detrallados para la solución del reclamo.
Contáctanos
Llamá al 0800-666-2273
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00hs a 19:00hs y Sábados 9:00hs a 12:00hs.
Preguntas frecuentes
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1. ¿Qué es Samsung Care?Samsung Care+ es un conjunto de servicios que añaden valor a tus productos Samsung,
Estos servicios de valor agregado harán que tus productos Samsung puedan mantenerse en excelentes condiciones, alargando su tiempo de vida útil, ya sea extendiendo el periodo de garantía por hasta 5 años en total, o adquiriendo paquetes de mantenimiento preventivo, siempre con el respaldo de nuestra red de técnicos certificados y con el uso de repuestos originales.
*Los servicios dependerán del tipo de producto y podrás validarlo en los productos habilitados en nuestros canales online. -
2. ¿Qué equipos puedo asegurar?Celulares, Tablets, Notebooks, TVs, Heladeras, Lavarropas, Secadoras y Lavasecarropas.
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3. ¿Cómo aseguro mi nuevo Galaxy?Samsung Care+ para Móviles. Más información acá
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4. ¿Cómo aseguro mi nueva Samsung TV?Samsung Care+ para Samsung TV. Más información acá
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5. ¿Cómo aseguro mi nueva Heladera?Samsung Care+ para Línea Blanca. Más información acá
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6. ¿Cómo aseguro mi nuevo Lavarropas?Samsung Care+ para Línea Blanca. Más información acá
- Imágenes de pantalla y dispositivo simuladas solo con fines ilustrativos.
- Es posible que se aplique un deducible. Los reclamos pueden cumplirse con productos nuevos o renovados. Si no se dispone de la misma marca y modelo, se sustituirá por un modelo comparable. Consulta los términos y condiciones para conocer todos los detalles de la cobertura.
- Daños accidentales ilimitados por manipulación. Pueden aplicarse restricciones adicionales. La elegibilidad para la reparación está sujeta a cambios. Pueden aplicarse cargos por servicio. Reclamaciones ilimitadas por fallas mecánicas. Consulta los términos y condiciones del plan para conocer todos los detalles de la cobertura.
- Consulta los cargos aproximados por servicio en https://www.samsung.com/ar/support/valorreparo/
- Los precios de Samsung Care+ están sujetos a cambios sin previo aviso.
- La cobertura de Samsung Care+ puede variar según el país o modelo y pueden aplicar deducibles.
- La cobertura, el tipo de servicio y los detalles de la promoción de Samsung Care+ podrían variar según el país/la región y se podría aplicar un deducible (cargo por servicio). Para poder beneficiarse de la promoción Samsung Care+, puede ser necesario registrarse.
- Los servicios antirrobo sólo están disponibles para teléfonos inteligentes.
